8月29日，市委常委、市委秘书长、昌邑区委书记赵洲洋到区信访局调研并接待群众来访，带头落实领导接访下访责任制度，现场协调解决信访难点，积极践行为民服务宗旨。

在区信访局，赵洲洋认真听取群众反映办理产权证问题的诉求，详细询问办证难问题产生的根源，深挖问题症结，现场与事涉单位研究问题化解措施，提出化解意见。要求有关部门压紧压实责任，强化协调配合，抓紧跟踪办理，及时向群众反馈工作进展，确保问题从根本上解决。来访群众对化解方案表示满意，由衷感谢党委政府的关心和帮助。

赵洲洋强调，信访是送上门的群众工作，领导干部接待是做好群众信访工作的重要方式。一要坚持人民至上，带着责任和感情接访，坚持为党分忧、为民解难，把做好接访工作作为捍卫“两个确立”、做到“两个维护”的具体体现。二要准确把握政策，认真落实“三到位一处理”原则，通过摆事实、讲道理、讲政策、讲法律，推动实现息诉罢访、事心双解。三要统筹信访积案“清零”和历史遗留问题化解，穿透式解决问题，既要解决好实际问题，把群众合理合法诉求解决到位；更是解决好思想问题，真正获得群众的理解认可。四要聚焦源头治理，坚持举一反三，持续排查相关和类似问题，一并加以解决，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。要对历史负责，对人民负责，深入历史遗留问题攻坚战，续力推动积案按时“清零”，全力以赴做好最后冲刺。

图为接待来访群众现场