为精准回应群众急难愁盼，船营区青岛街道党工委依托“解题暖心”大走访工作，坚持党建引领基层走访工作，下沉一线倾听群众心声、收集民生诉求，不断提升群众获得感、满意度。

一线走访察民情，问需于民找痛点。青岛街道班子成员带头下沉，面对面倾听群众诉求。针对走访中发现的涉法咨询需求集中问题，党工委书记协调吉林东坤律师事务所，在综治中心设立法律咨询室，建立“周三律师坐班”机制，累计派驻律师10人次，接待来访居民40人次，现场解答39件，引导进入诉讼程序调解1件、促成诉前和解免予诉讼1件。聚焦庆丰小区居民反映南侧空地改造方案“全硬化，缺绿化”问题，街道办事处主任两次带队联合区住建局、规划设计院实地踏查，全覆盖入户征求意见，优化方案。新增绿化地块3处，栽植果树2棵，建设凉亭1座，配套设置石桌石凳及健身器材，有效提升了公共空间的生态效益与服务功能。

靶向施策解民忧，小事办出大温暖。青岛街道聚焦群众身边的“关键小事”，以“微切口”推动“大变化”。针对鸿博园小区单元门“牛皮癣”乱象，定制安装71块标准化便民公示板，从源头上规范信息发布，实现环境整洁与便民服务双赢。针对和龙社区老年活动场所紧缺问题，将社区二楼会议室升级改造为老年活动中心，加装防护扶手、落地镜等，常态化开设舞蹈、形体等5类公益课堂，惠及辖区老人300余人次，托起幸福“夕阳红”。针对校园周边流动摊贩占道经营乱象，联合市场监管部门开展“护学行动”，采取“定点值守+动态巡查+温情劝导”相结合的方式，全覆盖排查整治，劝离违规摊点，清理周边环境卫生，打通校园周边“安全通道”，全力护航学子平安路。

建章立制惠民生，走访成果长效化。青岛街道坚持标本兼治，推动走访成果由“当下改”向“长久立”深化。修订完善防汛应急预案，足额储备应急物资，构建权责清晰的协同作战体系，并针对性开展地下车库防汛实战演练，全面提升应急处置能力；依托红色驿站阵地，常态化开展“幸福邻里行”活动，精准对接医院、银行等资源，将义诊体检、业务代办等服务送至家门口；建立“日常巡查+专项清理”长效机制，逐楼逐层清除野广告、清运堆积物，同步落实“回头看”闭环管控，确保卫生死角动态清零，楼道整洁率显著提升。截至目前，通过本轮走访累计收集诉求80余条，已办结70余条，剩余事项均按序时推进，以实际行动兑现“件件有回音、事事有着落”的承诺。

下一步，青岛街道党工委将持续深化常态化走访工作机制，持续做好民生诉求闭环处置，巩固走访治理工作成效，健全长效管控服务举措，用心用情办好群众身边大小事，以扎实走访、精准服务推动基层治理走深走实。

图为现场提供法律咨询服务