为切实做好2026年春节期间民生诉求受办工作，2026年2月12日，丰满区政数局组织召开春节期间民生受办重点工作部署会。

图为会议现场

会议强调，春节是群众诉求易发多发的关键时段，丰满区民生受办中心要执行24小时值守制度，及时接收、转派民生诉求。各承办单位要统筹安排好人员力量，按照“20分钟内联系群众、2小时内抵达现场、8小时内完成处置”的工作要求，高效解决群众反映的急难愁盼问题。特别是涉及人身安全、旅游体验等方面的紧急诉求，要做到即收即办，全程跟踪问效，确保群众满意。

会议要求，各承办单位要利用春节前有限时间，集中力量攻坚一批尚未办结的群众诉求，严防回复逾期。同时，各单位要对春节期间可能引发投诉的风险点位进行系统排查，提前制定应对预案，做到防患于未然。

下一步，丰满区政数局将以此次会议为抓手，压紧压实工作责任，细化完善工作举措，持续强化春节期间民生诉求受办全流程跟踪督办，守护辖区群众度过平安舒心的新春佳节，切实把民生保障工作落到实处。