船营区南京街道始终坚持以“解题暖心”大走访为重要抓手，把群众的急难愁盼作为工作的第一信号，通过精准摸排需求、快速响应诉求、联动多方力量，以一件件看得见、摸得着的民生实事，把温暖送到群众心坎上，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，让基层治理更有温度、更有力度。

聚焦民生之需，点亮幸福之光。怀德社区联合彩虹联建单位物华三雄极光经销商开展“携手筑光 温暖夕阳”公益行动。通过深入走访，细致摸排低保困难家庭、独居老人的灯具需求。随后，社区工作人员与商家师傅上门服务，为灯具损坏的低保户免费更换灯泡、安装新灯具，为70岁以上独居老人自带灯具提供免费维修安装。一盏盏新灯亮起，不仅驱散了屋内的昏暗，也点亮了群众心中的希望。居民李大娘感动地说：“这下屋里亮多了，你们真是办了件大好事！”

回应健康之盼，守护清晰之眼。在大走访工作中，有居民提出希望在家门口就能享受专业的眼科检查。南京街道迅速响应，一分部社区第一时间联系吉林市北华朝日眼科医院，将眼科义诊服务送进社区活动中心。居民在家门口即可进行视力检测、白内障筛查等项目，真正实现了“少跑腿、好办事”。此次义诊把专业医疗服务送到群众身边，用实际行动为居民健康保驾护航，让群众感受到实实在在的便利。

破解安全之忧，筑牢平安之基。在走访中接到长城小区居民反映积水结冰存在安全隐患后，立即组织网格员赶赴现场，逐层排查确定漏水源头，同步协调住户维修损坏的太阳能热水器，并及时清理结冰路面、铺设防滑沙，全程做好居民安全提示。快速高效地处置，不仅消除了安全隐患，也让居民切实感受到街道对群众关切的重视和回应，以实际行动守护群众的平安生活。

下一步，南京街道将继续深化“解题暖心”大走访，坚持问需于民、问计于民、问效于民，聚焦群众需求，联动多方资源，把民生实事办得更细、更实、更暖。让每一份关怀都能照亮群众的生活，让每一次服务都能温暖群众的心，不断推动基层治理提质增效，让“暖心答卷”越写越精彩。

图为低保困难家庭走访摸排现场