近年来，船营区黄旗街道始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦辖区无物业小区治理的痛点、难点，积极探索“党建引领、多方联动、共管共治”的基层治理新路径。街道充分发挥“一线指挥部”作用，深化“五支行政力量下沉”实效，推动行政资源与基层网格深度融合，着力破解老旧小区管理真空难题，实现了从“被动应对”向“主动治理”的转变，切实提升了辖区居民的获得感与幸福感。

高位统筹，织密“联动网”。针对无物业小区基础设施薄弱、邻里矛盾多发等共性问题，黄旗街道坚持高位推动，建立健全街道统筹、社区吹哨、部门报到、多方参与的工作体系。街道打破部门壁垒，强化顶层设计，确保下沉力量“沉得住、融得进、干得实”。近日，针对御园社区凯达楼因管道漏水引发的邻里纠纷，街道迅速响应，充分发挥统筹协调职能，不仅调动社区网格力量第一时间介入，更迅速集结执法、住建等下沉干部及房产单位，构建起上下贯通、左右协调的联动治理格局，为高效解决民生难题提供了坚实的组织保障。

靶向发力，打好“组合拳”。面对凯达楼因污水渗漏导致邻里积怨加深、矛盾激化的复杂局面，黄旗街道坚持问题导向，实施“靶向治疗”。街道包保领导深入一线指挥调度，组织专业力量现场勘查，制定科学疏通方案。在处置过程中，街道充分运用“共管共治、联动联治”机制，一方面由街道、社区干部负责耐心细致的群众工作，疏导情绪、化解心结；另一方面协调专业部门负责技术攻坚，明确责任、落实维修。通过“情、理、法”多管齐下，不仅彻底解决了管道堵塞和房屋漏水的“硬伤”，更成功化解了邻里间长期积压的“心病”，真正做到了“事心双解”。标本兼治，筑牢“服务基”。解决问题只是第一步，建立长效机制才是关键。黄旗街道坚持“当下改”与“长久立”相结合，指导社区扎实开展“回头看”工作，对维修效果和邻里关系进行跟踪回访，确保问题不反弹、矛盾不回潮。同时，街道以此案为契机，举一反三，在辖区范围内大力推广“三主动”工作法，即主动发现问题、主动化解矛盾、主动靠前服务。通过深化“未诉先办、堵点联办”机制，街道将治理触角延伸至网格末梢，努力将群众的操心事、烦心事化解在萌芽状态，推动形成共建共治共享的基层治理新格局。

下一步，黄旗街道将继续深化党建引领基层治理创新，不断完善联动机制，提升治理效能，切实把服务送到群众心坎上，为建设和谐、有序、温暖的船营区贡献黄旗力量。

图为协调现场