为深入推动“我为群众办实事”活动走深走实，昌邑区新建街道主动收集群众诉求、倾听群众声音，切实让实践活动真正惠及居民，走到居民中去，让为民服务理念在基层落地生根。

修巷道，暖万家。路过的孙阿姨说：“社区主动担当加上物业积极配合，真好啊”。连接熙悦和府与凯悦公馆的背街小巷，是周边千余名居民及附近商户日常出行的必经之路，由于建成时间较长，为居民出行带来了不便。此前，因小巷产权归属模糊，两家物业在维修责任上存在分歧，问题迟迟未能解决。街道在发现问题的第一时间，进行实地勘查，拍下路面破损情况，随后组织两家物业公司召开专题协调会，提出“共担费用、分段施工、联合验收”的方案，明确双方责任边界，最终促成共识。维修工程历时2天，施工队对全长近100余米的路面进行了全面铣刨、填补和沥青铺设。如今，平整的黑色沥青路面取代了昔日的“搓板路”，问题也迎刃而解。

理房间，送温暖。“你们来了，家里一下子亮堂多啦！”张奶奶说道。志愿者们走进辖区独居老人家中，立刻拿起抹布擦拭窗台、桌椅上的灰尘，有的整理散落在沙发上的衣物，厨房水槽里的水垢都用清洁剂仔细擦净，同时定期为辖区老人提供免费理发、血压测量服务。志愿者们还和老人聊起了家常：“最近天气热，您空调温度别开太低，晚上睡觉盖条薄被”“您说的降压药快吃完了？我们记下了，明天帮您去社区医院问问能不能代买”……从饮食起居到身体状况，大家像家人一样耐心倾听，老人时不时点头感慨：“你们一来，我这冷清的屋子就热闹了，比看电视还高兴！”

酸梅汤，送清凉。“这酸梅汤喝上一口，心里也跟着凉快了！社区和物业想得真周到！”居民李大娘接过酸梅汤，脸上洋溢着开心的笑容。新建街道万利社区联合首创国际小区物业开展“夏日送清凉”活动，活动当天，社区和物业工作人员早早便开始忙碌起来。他们精心挑选乌梅、山楂、甘草等原料，按照传统配方用心熬制酸梅汤。工作人员早早搭建好服务点，志愿者们热情地为过往居民递上饮品，提醒大家高温天气注意防暑降温，避免长时间户外活动。对于行动不便的独居老人，工作人员还上门送去清凉物资，详细询问他们的身体状况和生活需求，叮嘱老人注意用电安全。

下一步，昌邑区新建街道将洞悉群众之所望所盼，方能用心倾听群众的心声、用情纾解群众的难事、用力成就群众的期盼。

图为工作人员为民服务现场