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船营区黄旗街道开展“解题暖心大走访”行动
日期:2025-08-12    来源:船营区
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为切实打通服务群众“最后一公里”,船营区黄旗街道党工委精心组织、全域动员,扎实开展“解题暖心大走访”行动。行动聚焦民生关切,组织街道全体领导干部、部分年轻中层干部下沉一线,通过全覆盖式入户走访,精准掌握民情民意,高效解决急难愁盼,着力化解矛盾纠纷,积极探索基层治理新路径。

步履叩门问需于民,速解忧难暖意盈门。黄旗街道将即时响应与温情服务作为大走访的生命线。全体走访人员牢固树立“首办负责、马上就办意识,变被动记录为主动解题。一是强化现场处置能力。针对政策咨询类问题,要求走访人员具备扎实业务功底,做到当场清晰解答;针对邻里纠纷、家庭矛盾等,鼓励就地开展疏导调解,力争小事不出楼栋;针对水电维修、环境整治等生活微诉求,迅速联动物业、志愿者等力量,实现问题发现即响应、响应即处置。二是优化问题流转机制。依托吹哨报到和五力下沉力量,对需跨部门协同的复杂问题,由走访人员精准吹哨,明确责任主体与办结时限,全程跟踪督办,形成诉求收集-精准分办-协同处置-结果反馈-群众评议的闭环管理链条。行动开展以来,化解问题200余件,完成率100%。走访人员以“叩门问需”的务实脚步,换来了“忧难速解”的治理效率,让党和政府的“暖意”真正“盈”入百姓家门。

情系桑榆纾困送暖,排忧解难守望传情。“解题暖心大走访”行动融合街道“六进家门”服务,将关爱特殊群体作为重中之重,着力构建精准化、常态化的帮扶体系。一是建立动态关爱台账。对辖区内独居老人、空巢老人、困难家庭、残疾人、困境儿童等15类重点人群进行全覆盖摸排,并动态更新,详细记录其基本情况、主要需求及服务跟进情况。二是推行“一对一”结对帮扶。组织街道社区党员、志愿者、下沉干部与重点对象建立长期联系对子,定期上门走访探望,提供生活照料、精神慰藉、应急救助等服务,目前已结成帮扶对子36个。通过纾困送暖的具体行动和守望传情的持续关怀,将情系桑榆的承诺转化为解决特殊群体实际困难、传递组织温暖的生动实践。

聚智破难同心共治,众擎并举善治惠民。面对走访中反映的共性难题和治理顽疾,街道坚持党建引领,搭建多元共治平台,激发居民自治活力。一是创新议事协商机制。针对老旧小区改造、停车充电管理等老大难问题,开设“小区圆桌会”等协商平台,组织居民代表、物业公司、驻区单位、相关职能部门及专业人士共同参与,通过民主协商、集思广益寻求最佳解决方案。二是培育壮大自治组织。积极引导和支持在走访中涌现出的热心居民、社区能人等三长五员力量,牵头成立“楼管会”等自治互助组织,赋予其一定的自我管理、自我服务职能,从毛线厂楼开通天然气,到今日家园小区挖掘小区能人,再到通佰小区下水管道改造施工,楼管会已经在无物业小区治理中发挥着重要作用,提升了社区宜居水平和居民幸福感。步履所至,民心所向;解题之处,温暖所生。黄旗街道“解题暖心大走访”行动,是深入基层、服务群众、提升治理能力的务实之举。

下一步,黄旗街道将持续深耕这片热土,让解题的步伐更加坚实有力,让暖心的春风更加和煦持久,以大走访为笔,饱蘸真情与实干之墨,在这幅基层治理的壮丽画卷上,不断书写民有所呼、我必有应的时代新篇,让温暖成为黄旗最亮丽的底色,让和谐成为社区最动人的旋律。

图为摸排现场



(责任编辑:岳舒曼)
初审:刘力豪 复审:赵梅霞 终审:宋通
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船营区黄旗街道开展“解题暖心大走访”行动
日期:2025-08-12    来源:船营区

为切实打通服务群众“最后一公里”,船营区黄旗街道党工委精心组织、全域动员,扎实开展“解题暖心大走访”行动。行动聚焦民生关切,组织街道全体领导干部、部分年轻中层干部下沉一线,通过全覆盖式入户走访,精准掌握民情民意,高效解决急难愁盼,着力化解矛盾纠纷,积极探索基层治理新路径。

步履叩门问需于民,速解忧难暖意盈门。黄旗街道将即时响应与温情服务作为大走访的生命线。全体走访人员牢固树立“首办负责、马上就办意识,变被动记录为主动解题。一是强化现场处置能力。针对政策咨询类问题,要求走访人员具备扎实业务功底,做到当场清晰解答;针对邻里纠纷、家庭矛盾等,鼓励就地开展疏导调解,力争小事不出楼栋;针对水电维修、环境整治等生活微诉求,迅速联动物业、志愿者等力量,实现问题发现即响应、响应即处置。二是优化问题流转机制。依托吹哨报到和五力下沉力量,对需跨部门协同的复杂问题,由走访人员精准吹哨,明确责任主体与办结时限,全程跟踪督办,形成诉求收集-精准分办-协同处置-结果反馈-群众评议的闭环管理链条。行动开展以来,化解问题200余件,完成率100%。走访人员以“叩门问需”的务实脚步,换来了“忧难速解”的治理效率,让党和政府的“暖意”真正“盈”入百姓家门。

情系桑榆纾困送暖,排忧解难守望传情。“解题暖心大走访”行动融合街道“六进家门”服务,将关爱特殊群体作为重中之重,着力构建精准化、常态化的帮扶体系。一是建立动态关爱台账。对辖区内独居老人、空巢老人、困难家庭、残疾人、困境儿童等15类重点人群进行全覆盖摸排,并动态更新,详细记录其基本情况、主要需求及服务跟进情况。二是推行“一对一”结对帮扶。组织街道社区党员、志愿者、下沉干部与重点对象建立长期联系对子,定期上门走访探望,提供生活照料、精神慰藉、应急救助等服务,目前已结成帮扶对子36个。通过纾困送暖的具体行动和守望传情的持续关怀,将情系桑榆的承诺转化为解决特殊群体实际困难、传递组织温暖的生动实践。

聚智破难同心共治,众擎并举善治惠民。面对走访中反映的共性难题和治理顽疾,街道坚持党建引领,搭建多元共治平台,激发居民自治活力。一是创新议事协商机制。针对老旧小区改造、停车充电管理等老大难问题,开设“小区圆桌会”等协商平台,组织居民代表、物业公司、驻区单位、相关职能部门及专业人士共同参与,通过民主协商、集思广益寻求最佳解决方案。二是培育壮大自治组织。积极引导和支持在走访中涌现出的热心居民、社区能人等三长五员力量,牵头成立“楼管会”等自治互助组织,赋予其一定的自我管理、自我服务职能,从毛线厂楼开通天然气,到今日家园小区挖掘小区能人,再到通佰小区下水管道改造施工,楼管会已经在无物业小区治理中发挥着重要作用,提升了社区宜居水平和居民幸福感。步履所至,民心所向;解题之处,温暖所生。黄旗街道“解题暖心大走访”行动,是深入基层、服务群众、提升治理能力的务实之举。

下一步,黄旗街道将持续深耕这片热土,让解题的步伐更加坚实有力,让暖心的春风更加和煦持久,以大走访为笔,饱蘸真情与实干之墨,在这幅基层治理的壮丽画卷上,不断书写民有所呼、我必有应的时代新篇,让温暖成为黄旗最亮丽的底色,让和谐成为社区最动人的旋律。

图为摸排现场



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