今年以来,磐石市社保局紧盯群众关心的急难愁盼民生问题,采取“三强化三提升”工作法,持续健全完善社会保险待遇资格认证常态化管理工作机制,不断提升资格认证服务效能。
图为社保综合窗口业务办理现场
强化数据共享,提升静默认证“精准度”。借助电子社保卡签发数据、国家公共服务平台自助认证结果数据、跨地区协助认证数据,有效确认异地居住退休职工待遇领取资格。主动关注老年人高频行为轨迹,有效对接磐石市相关部门,获取医疗就诊、医保参保、高龄补贴人员等“肯定类”数据信息进行比对认证。每月定期开展殡葬火化、医学死亡、服刑等“否定类”反向信息的共享比对,建立“共享比对-疑点发现-疑点核实-追缴处理”的违规领取养老保险待遇的风险防控工作机制,及时发现、处置潜在的基金安全风险。
强化服务供给,提升服务群众“便利度”。进一步推广使用“吉林省社会保险”小程序、“电子社保卡”等线上认证渠道,进一步改善线上认证服务体验,提高线上认证占比。为满足使用智能手机困难老年人的认证需求,开通多种线下认证渠道,近期对行动不便的居家老人提供“零距离”上门认证服务52人次,切实把社保暖心服务送到群众心坎里。
强化宣传保障,提升社保政策“知晓度”。为解决离退休人员待遇资格认证不及时问题,磐石市社保局主动谋划,通过与多部门数据共享、整合信息、交叉比对等方式方法,及时向未认证或即将达到认证周期人员推送告知短信,保障退休领待人员的知情权。截至目前,已推送36024条告知短信,极大地提升了认证完成率。同时,借助QQ群、“磐石社保”微信公众号、印发宣传折页等方式,广泛宣传社会保险待遇领取资格认证政策方法,确保资格认证政策应知尽知、应会尽会。