近日，丰满区召开“接诉即办”三季度工作总结暨四季度安排部署会议。各乡（镇）街、开发区、区民政局、区教育局等37家单位和部门参加会议。

会议详细分析了三季度各承办单位、部门按时签收率、按时办结率等主要指标数据，通过对数据的深入分析，明确指出了各单位、各部门在签收、退单、办理、答复环节中存在的短板和不足，并提出指导意见，为做好四季度“接诉即办”工作指明了方向。

会议指出，全区“接诉即办”工作四季度的工作目标是提质、降量。各单位、各部门要认真查摆不足、找准问题症结，对诉求做到快速响应、高效办理、及时反馈，把群众合理诉求摆在更加突出的位置来抓，不断提高群众获得感和满意度，提高全区“接诉即办”工作水平。

下一步，丰满区将继续从细处下功夫，让响应有速度，让管理有力度，让民生有温度，高标准、高效率、高质量地完成2024年“接诉即办”工作。

图为会议现场