为深化长春都市圈政务服务一体化建设，船营区政务服务中心聚焦群众急难愁盼，围绕社会保障、交通出行、身份户籍、卫生健康等重点领域，稳步推进“都市圈通办”落地见效，依托“吉事办”平台实现高频业务跨区域办理，持续提升群众异地办事便利度。

“不用回四平，在吉林就能办出租车从业资格证，太省心了！”近日，四平市民赵师傅来到船营区政务服务中心“都市圈通办”窗口咨询业务。此前他一直认为需返回户籍所在地办理相关手续，工作人员告知出租汽车驾驶员从业资格证核发已纳入通办范围，可通过“吉事办”平台提交申请，实现异地受理、属地审批、全程网办。便捷的政策让赵师傅连连点赞。自通办窗口设立以来，社保查询、异地身份证明开具、从业资格变更等高频咨询持续增多，覆盖多个民生服务领域。

夯实服务基础，保障通办顺畅高效。船营区推动区、街两级服务阵地联动，区政务服务中心及各乡（镇）街便民服务中心统一规范设立通办窗口，明确“异地受理、属地审批”工作机制，确保前台受理、后台流转、结果送达各环节无缝衔接。同时，常态化开展窗口人员专项培训，重点强化通办事项清单、系统操作流程及常见问题处置能力，确保工作人员政策清、流程熟、答复准，为群众提供专业精准服务。

拓展服务范围，推动便民效能持续升级。目前，临时身份证明、社保参保证明打印、道路运输从业人员从业资格证换发等高频业务已实现“圈内通办”“省内通办”。下一步，船营区将持续聚焦群众异地办事堵点难点，逐项梳理落实、逐步扩大通办事项范围，不断优化窗口服务能力，切实让群众问得到人、办得了事，把政务服务便利送到群众身边，持续提升群众获得感与满意度。