3月14日,吉林供电公司经开供电中心与吉林经开区新时代文明实践中心联合开展“文明实践亮心灯 电力服务暖万家”“3·15”世界消费者权益日宣传服务活动,将电力服务送到双吉街道双飞社区。
经开供电中心工作人员现场发放宣传手册,向社区居民详细介绍了电力服务流程、电费计价方式、用电安全知识以及如何通过正规渠道维护自身合法权益等内容,鼓励居民养成良好的用电习惯。
“电动车在充电桩充电,为什么白天和晚上的价格不一样?”“热水器用与不用都通电,安全不?”社区居民针对日常用电习惯,提出问题。工作人员一一详细回答。
“平时工作忙,没时间去办事窗口问,这个活动相当于把电力服务送到家门口。”居民张女士说。
吉林供电公司经开供电中心相关负责人表示,通过举办此活动,能够增强用户安全意识,解决用户关切的用电问题,营造良好的电力营商环境。他们将不断创新服务模式,提供更加优质、高效、便捷的电力服务。(温月)