3月30日,以“人人参与 全民参保”为主题,吉林市人力资源和社会保障局组织开展了“12333全国统一咨询日”系列宣传活动,提升12333咨询服务热线社会影响力,让人力资源和社会保障政策走进千家万户。
当天,秉承“用心倾听,真诚服务”的服务宗旨,12333咨询服务热线咨询员和社会保障工作人员在人民广场设置咨询台,就养老保险参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续及社会保障卡申领、发放、应用等热点问题进行一一解答,同时还向市民讲解了人社惠民政策和便民举措。活动期间累计发放关于社会保险、12333、电子社保卡等内容的宣传材料4000余份,张贴海报150张,接待咨询2000余人次。
为提升宣传效果,发挥12333热线服务和品牌作用,咨询日前市人力资源和社会保障局精心谋划,组织开展了形式多样的系列宣传活动。工作人员走进市就业服务局举办的“职通位来”和“春风送岗促就业”招聘会现场提供咨询服务,深入社保业务经办大厅及银行综合服务窗口宣传社会保障福利。市就业服务局还邀请社会保险专家在12333咨询服务热线开通专家座席,直接连线解答群众关注的社会保险热点问题。