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    诉求标题:吉林市船营区吉*造型店诱导学生购买价格虚高洗发水
    诉求时间:2025-09-22 14:03
    诉求内容: 2025年9月21日上午,当事人在船营区吉*造型(长春路店)剪发时店员极力推荐购买两瓶洗发水,声称使用2-3周即可完全改善头屑。剪发26元,2瓶洗发水98元,共计付款124元。该款洗发水在正规电商平台及线下超市价格远低于当事人购买价,明显被坑。该店存在价格欺诈行为,严重侵犯消费者权益。本人系当事人家长,当事人缺乏生活经验导致权益受损,请相关部门协助退货退款(2瓶洗发水均未拆封),谢谢!
    2025年9月21日上午,当事人在船营区吉*造型(长春路店)剪发时店员极力推荐购买两瓶洗发水,声称使用2-3周即可完全改善头屑。剪发26元,2瓶洗发水98元,共计付款124元。该款洗发水在正规电商平台及线下超市价格远低于当事人购买价,明显被坑。该店存在价格欺诈行为,严重侵犯消费者权益。本人系当事人家长,当事人缺乏生活经验导致权益受损,请相关部门协助退货退款(2瓶洗发水均未拆封),谢谢!
  • 诉求回复
    回复部门:吉林市市场监督管理局
    回复时间:2025-09-29 19:01
    回复内容:您好,您反映的问题承办单位市场监督管理局答复:欢喜所执法人员前往吉林市船营区吉*造型店进行现场核查。经查,现场商品均有进货单,商家已告知消费者洗发水价格并已对该商品进行明码标价,洗发水价格为市场调节价,商家销售行为不属于价格欺诈行为,现场未发现相关违法问题。同日,欢喜所受理投诉并组织调解。经调解,涉事商家已同意退货退款。   
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