诉求内容： 关于吉林省吉林市丰满区高新街道师苑社区师院小区及周边十几栋楼垃圾无人清理的投诉：师院小区及周边十几栋楼从11月末至今半月有余，垃圾无人清理，多座“垃圾山”已经影响到人民正常生活。业主多次投诉到市长热线，住建局等部门，始终没有解决，社区街道也没有就此问题产生的原因，解决的时间进行明确的回复，没有解决问题的能力和态度，目前垃圾成山造成周边鼠患风险，如果造成传染病扩散市政府将负有严重责任。发现问题，解决问题，是政府部门的责任，或许在老旧小区改造和治理过程中有困难，但可以多借鉴外省市的经验，多渠道解决，不能用这种损害人民利益的方式去解决，这是典型的“懒政”，希望政府部门能够尽快解决民生问题，并在垃圾清运后做好消杀，给老百姓营造一个放心的居住环境，这是最基本，最底层的民生需求。

回复内容：尊敬的网友： 您好！您反映的问题承办单位高新区答复：师院一区为今年我区老旧小区改造工程，现改造项目已完成。居民小区内的公共区域卫生环境为业主共同承担维护。现师院一区小区已成立业主委员会，并通过业主大会，选聘出物业公司。待公示期结束，物业公司将进驻小区进行服务。现阶段小区内生活垃圾由社区工作人员向住户收取卫生费委托环卫进行清扫和处理。目前小区垃圾已清理完毕，居民恢复正常生活。