反映：经开区农校家属楼停水2个月，因供水管线是经开区维修，冬季冻害，至今未维修，望尽快维修。

回复:与相关部门协调，定于下周一上班后开始维修自来水管道。

 

反映：昌邑区铁路新建小区内机动车车牌一夜间丢失40多个，望加强管理。

回复：近期相继接到群众报案称车牌被人盗走并留下字条敲诈。经统计报案群众共21人，且并不是同一晚间、同一小区内发案。民主派出所已经立案侦查，并成立专案组，通过小区监控录像、嫌疑人电话及银行账户等信息进行调查，经工作已找回五个车牌。同时在日常工作中进一步加强夜间巡逻防范。

 

反映：苏宁天润城至四合田园之间的路坑洼不平，周围居民出行困难，望维修。

回复：我委重点处表示，苏合大街已列入《2012年城建重点项目计划》，该项目为续建工程。前两年由于拆迁问题没有解决，影响了工程建设的进展。目前拆迁问题已达成协议，力争今年5月份完成拆迁，工程将复工进行建设，力争10月底前工程竣工通车，使附近地区居民的出行问题得到解决。

反映：临江小区金属楼4单元1楼，大唐公司没与本人达成协议的情况下强拆，望尽快处理。

回复：已告知信访人，如有违法强迁向公安机关举报。

反映：船营区临江小区30号楼是否列入动迁计划。

回复：该楼未列入征收计划

 

反映：船营区庆丰小区30号楼3单元5楼左门，屋顶漏水严重，望尽快解决，鑫营房产。

回复:联系鑫营公司反馈该公司现正对部分漏水严重的楼房统一安排进行抢修，已将该情况进行登记，表示将尽快提前安排对该楼进行维修。

反映：船营区庆丰小区25号楼1单元下水井堵塞，望尽快清掏，鑫营房产。

回复:联系鑫营公司反馈对该处下水进行了疏通（经该楼其他住户已证实），但反映人反馈该楼下水疏通之后又有反复，现还在返水，情况已告知鑫营公司，该公司表示将再予进行处理解决。

反映：庆丰小区30号楼3单元5楼左门，顶楼漏雨，望尽快维修，鑫营公司。

回复:联系鑫营公司反馈该公司现正对部分漏水严重的楼房统一安排进行抢修，已将该情况进行登记，表示将尽快提前安排对该楼进行维修。

反映：询问青年路公寓楼是否纳入12年“暖房子工程”计划内。

回复:经查该楼暂初步进入工程改造大范围，但还需经相关部门综合研究最终确定是否能进入工程改造计划。

反映：北安小区7号楼4单元7楼中门，屋顶漏水，物业：永昌房管站（62444164）。

回复:联系永昌房管所反馈已对该楼部分漏水的位置进行了抢修，但由于个别部分面积过大，暂无法维修，房管所已告知反映人将于近期统一组织施工力量安排进行维修处理。

反映：东市场蓝天一区4号B楼“樱花饭店”楼后，下水井堵塞，望尽快清掏。

回复:联系邑兴公司反馈该处下水由于大部分存在井盖塌陷问题，该公司已安排在近期对该楼的下水井统一进行维修处理。

反映：庆丰小区30号楼1单元5楼左门，因11年“暖房子工程”施工将顶楼防水破坏，导致现顶楼漏雨，望尽快维修。

回复:经“暖房子”工程施工单位与居民现场勘查该楼漏水是由于楼顶防水老化所致，该情况已向反映人进行说明，已建议反映人向房屋管理单位报修进行维修。

反映：询问高新区海口路高新区法院楼是否纳入12年“暖房子工程”计划内。

回复:经查该楼没有列入到今年的“暖房子”工程改造范围。

反映：维北小区14号楼下水井堵塞，望尽快清掏。

回复:联系邑兴公司反馈此问题已处理完毕。

反映：本人于09年购买华天佳苑湖东10号楼的房子，不知何原因办理不了房产证。

回复:经查该楼开发单位目前正在申请办理房屋所有权初始登记过程中，待初始登记办理完毕后，购房者已有效购房手续即可申请办理个人房屋产权登记。

反映：询问鸿博花园17号楼（属于动迁户居住楼房）是否列入2012年“暖房子工程”计划内。

回复:经查该楼已经列入到今年的“暖房子”工程中。

反映：船营区临江小区30号楼是否列入12年“暖房子工程”计划内.

回复:经查该楼没有被列入到今年的“暖房子”工程改造范围内。

反映：询问永昌小区是否列入2012年“暖房子工程”计划。

回复:经查该小区已列入到今年的“暖房子”工程改造范围内。

反映：乐园一区32号楼“暖房子工程”后，楼西侧雨排断裂，望维修。

回复:联系施工单位反馈现正在准备工程材料，计划定于下周一安排进行维修。

 

 

反映：江湾路邮电住宅1号楼前供热管线井盖丢失，望尽快处理。

回复：正在购置井盖，争取一周之内给盖好。

反映：船营区临江门园丁园北大门门前下水井盖丢失，请尽快处理。

回复：已处理完毕。

反映：昌邑区延安路铁路桥桥下内路面坑洼不平，有积水，望尽快维修。

回复：该桥洞下因路面不平有坑造成积水，此路已列入维修计划,将5.1以后进行维修.

反映：延安街桥洞路面积水较深，影响车辆通行，望尽快处理。

回复：该桥洞下因路面不平有坑造成积水，此路已列入维修计划,将5.1以后进行维修.

反映：珲春街岭北胡同共有五个路灯，现只有一个亮，其它四个故障，望维修。

回复：该处地下线路损坏，导致不亮，由于天气原因暂时无法施工，5.1后才能施工。

反映：炼油厂住宅附近路灯不亮，望尽快处理。

回复：已维修完毕。

反映：现供热期已过，询问有关供热退费何时给予办理。

回复:与反映人联系，是由热力公司负责供热的，由于热力公司负责的用户较多，需进行核对后才能退费，待核对完毕后，会通知用户办理退费手续。

反映：世纪广场公共厕所现不开放，给游人带来不便，望尽快开放。

回复：江南公园大门附近公厕，由园林处负责，由于该公厕为水洗公厕，冬季无供暖设施，自来水无法使用，现天气转暖，管道解冻需一定时间，力争五一之前开放。

反映：北山内公共厕所内无人清理，游客无法进入，望尽快清理。

回复：已清理完毕。

 

反映：船营区大唐开发公司将建筑垃圾堆放在滨江花园小区出入道路上，影响出行，望尽快处理。

回复:经实地调查了解，现天下江山施工地点在自己红线内施工，并正在设立施工围挡，围挡是在红线内不存在占道违章施工

 

反映：建议深圳街路段增加公交线路，方便市民出行。

回复:现途经深圳路附近的公交线路有56路、52路、63路。现有运营组织完全能满足乘客的出行需求。针对乘客反映的情况，我们将江南高新区域的公交线网调整纳入今年公交线网调整规划重点，现正对该区域内企业、小区进行走访及客流调查，制定线路走向。满足市民出行需求。

 

反映：经开区九站三合鑫苑小区2011年入住时吉泰物业收取垃圾清运费300元、多收取一年物业费536元，本人认为不合理。

回复：经查，反映人入住时已和该物业签定了清运垃圾等有关合同，按“一费制”文件属于合理收费；由于物业费马上到期，536元物业费直接转到下一年，物业负责人同意将多收一年物业费所产生的利息按国家规定返还业主。

反映：本人于09年购买华天佳苑湖东10号楼的房子，开发公司收取防盗可视门600元、燃气初装费2800元、垃圾清运费200元，认为不合理。

回复:反映人所反映的问题已超过两年追责时效期限，根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十九条规定：“违法行为在两年内未被发现的，不再给予行政处罚”。

 

反映：本人于12年1月26日在中东新生活2楼“希贵下排油烟机”购买油烟机，不给开据三包卡，望协调处理。

回复:我局接到转办单后，立即责成船营工商分局调查核实情况，2012年4月17日，船营工商分局越北工商所把双方当事人约到所里，经过耐心调解，处理结果是：经营者给消费者换一台新“希贵下排油烟机”补偿500元现金、保修期按新安装日算起，对上述处理结果，双方当事人都比较满意。

反映：辽东小区13号楼9单元1楼有个寿衣店，小区内不允许有此类经营场所，希望取缔。

回复:经查，该户于2010年8月10日在延江工商所办理了营业执照，店内经营花圈寿衣。该户是一楼后开门的商用房，开门有城管批件，对其他住户不产生影响，下一步责令改变经营范围，变更经营项目，经营小区百姓日常生活可接受的项目。

 

反映：高新区金华路“东北虎药业”门前电信井盖丢失，请尽快处理。

回复:我公司已经派人到现场查看,并已经安装新井盖.

反映：高新区峰火路工具厂1号楼楼头电信井盖丢失，请尽快处理。

回复:我公司已经派人到现场查看,并已经安装新井盖.

反映：湘潭小区6号楼1单元4楼右门，固话故障，望维修。

回复:我公司已经派人维修,电话已经恢复正常使用.

 

反映：吉荣花园4号楼6楼经常无水，望尽快维修。

回复:供水已恢复正常

反映：昌邑区碳素厂13号楼经常停水，望尽快维修。

回复:供水已恢复正常

反映：江南中环西路龙泉胡同3号平房停水数月，望尽快维修。

回复:平房不供热造成自来水主管线冻坏.我们已与用户协商同意化冻后解决.

反映：德盛小区8号楼1单元7楼右门，因水压低经常无水，望尽快维修。

回复:该区域漏水现象已全部排查，分析用户无水原因系德胜小区二次供水泵房所带用户过多，泵房设备已老化，不能满足要求所致。我公司领导已指派专人进行测算、选型，本周内拿出设备更换方案并实施改造。

反映：胜昌小区1号楼3单元6楼左门，因水压低经常无水，望尽快维修。

回复:4月17日，维修人员在用户反映的早7:00-7:30时间段内到用户家实查有水。

反映：船营区北山银隆苑0号楼1单元3楼，自来水浑浊影响生活望尽快处理。

回复:现供水水质已恢复正常

反映：德胜小区140号楼经常性停水，望维修。

回复:该区域漏水现象已全部排查，分析用户无水原因系德胜小区二次供水泵房所带用户过多，泵房设备已老化，不能满足要求所致。我公司领导已指派专人进行测算、选型，本周内拿出设备更换方案并实施改造

 

反映：磐石市吉昌镇长崴子山泉东村路边右侧，有人私建违章建筑，望尽快拆除。

回复：经认真勘查走访，了解具体情况如下：该宗土地非农用耕地和山林地，属建设预留地，建房手续正在办理之中，该建筑房屋系外来投资商用于酱菜加工生产的场所，目前，项目立项工作正在报批之中，非投诉人所说违章建筑。

 

反映：船营区通信小区2号楼3单元2楼缓台处，有人私接违章建筑，望尽快拆除。

回复:现我区青岛街道正在调查处理，并严格按法律规定处理此问题。

反映：新开街6号楼1单元5楼左门，在自家窗口位置用铁板搭了一个架子，用来存放杂物，民认为存在安全隐患，望拆除，物业：恒信物业。

回复:经我区长春路街道了解，街道城管已于搭铁板的业户协调，但业户态度及其蛮横，我区街道将继续协调该业户争取自行拆除此铁架子。

反映：和龙街27号楼4单元前下水井堵塞，望尽快清掏，金龙开发公司。

回复:已处理完毕。

反映：船营区华天佳苑黄旗小区正门处道路坑洼不平，望尽快维修。

回复:我区住建局正按照吉林市物业管理条例进行调查，确认此道路的维护单位，并尽快协调进行维修。

反映：北宁里小区16号楼前违章建筑较多，望尽快拆除。

回复:该楼位于吉铁生活段下辖铁路北宁里小区，因该小区一直未进行小区整治，所以小区内环境较差。目前南京街道正在积极申请对该小区进行小区整治，到时将对整个小区内进行全面清理。

反映：船营区鸿博御园小区内，18号楼和20号楼7楼住户私接违章建筑，望尽快拆除。

回复:已告知该户尽快拆除。

反映：北安小区7号楼4单元7楼中门，顶楼漏雨，望尽快维修。

回复:物业公司已答应待天气好转时统一做防水。

反映：华南小区28号楼3单元7楼右门，屋顶漏水，弃管楼。

回复:物业已答应待天气好转时，进行维修。

反映：船营区农林街通化路5号楼下水井堵塞，返脏物，请尽快清掏。

回复:已疏通完毕。

反映：船营区黄旗街道百兴社区办理社保的职员工作时间经常不在岗，影响局居民办理社保手续，望给个说法。

回复:经我区黄旗街道调查，由于社区工作繁杂，人员相对较少，可能是由于当时工作人员下委到居民家处理具体事宜造成的临时缺岗。但绝对不存在经常不在岗现象。目前，社保已办理完毕。

 

 

反映：昌邑区海王府北侧桥兴胡同地面坑洼不平，望尽快维修。

回复:已上报维修计划，争取今年我市街巷整治期间维修。

反映：江华小区2号楼前“新文化报物流”在此卸货，影响居民出行，望协调处理。

回复:街道城管科已责令业户规范经营，避免扰民情况发生。

反映：昌邑区四川路果窖新80户2单元门前下水堵塞，脏水外溢。 

回复:街道城管科正在动员居民集资疏通下水井。

反映：昌邑区辽东一区老市场内许多商贩占道经营，用喇叭在此叫卖，并在小区内随意便溺，望相关部门尽快治理。

回复:已责令市场业户禁止用高音喇叭叫卖，禁止随地便溺。

反映：昌邑区天江小区7号楼5单元下水井堵塞，望尽快清掏。

回复:社区正在积极动员居民集资疏通下水井。

反映：骊景小区大门前莲山街有商贩占道经营，望尽快清理。

回复:区执法局已清理完毕。

反映：昌邑区幸福小区29号楼“水果超市”前下水井堵塞，望尽快清掏，乾丰园物业。

回复:已疏通完毕。

反映：青年路公寓楼顶楼漏雨，望尽快维修。

回复:街道社区正在积极联系产权单位对漏雨楼体进行维修。

反映：哈达大街57号楼附近堆放许多建筑垃圾，望尽快清理。

回复:街道城管科已安排环卫人员清理。

反映：哈达大街57号楼附近多处违章建筑，望尽快拆除。

回复:街道城管科已责令该处违章建筑业主20日内拆除违章建筑。

反映：东市场新东商场东侧小吃一条街，卫生环境较差，望加强管理。

回复:经东市开发区核实，该处业户大部分为下岗再就业人员，东市开发区将对该处市场问题逐步解决，已安排环卫人员加强市场保洁工作，确保卫生环境整洁。

反映：昌邑区新建街“联营公司”印刷厂门前有3颗树已经枯萎，附近都是电线，存在安全隐患，希望尽快处理。

回复:区住建局反馈，市政府近期明确要求禁止对树木进行清理，已联系新建街道现场查看，确保不发生安全隐患。

反映：莲花小区9号楼1单元7楼左门，屋顶漏水，弃管楼。

回复:莲花街道已为小区申报暖房子工程（该工程包括防水修复），正在审批中。

反映：哈达湾和平小区11号楼2单元顶层漏雨，望尽快维修。

回复:街道将协调相关部门，争取为小区申请房屋维修基金维修房屋。

反映：铁合金225栋因外墙皮损坏，导致4单元1楼左门室内漏水，望维修， 物业：荣祥物业。

回复:已责令荣祥物业在天气情况允许后立即维修。

反映：德威御园11号楼1楼饭店鼓风机，噪音扰民。

回复:该问题群众多次反映，区环保局高度重视。现已责令该业户4月26日前整改完毕，逾期将依法进行行政处罚。

反映：江湾路板材市场（森盛地产开发）昼夜施工，噪音扰民，望协调解决。

回复:区环保局已责令施工单位严格按照《噪音法》规定时间施工，严禁昼夜施工，如因工序等原因需连续施工，需到环保部门进行审批。

反映：昌邑区政府2号楼5单元前下水井堵塞，望尽快清掏。

回复:已疏通。

反映：昌邑区莲花小区33号楼3单元前下水井堵塞，望尽快清掏。

回复:已疏通完毕。

反映：桃北小区24号楼右侧有一违章棚子，望尽快拆除。

回复:区执法局已下达限期拆除通知书，已责令其4月27日前拆除违章建筑。

反映：昌邑区江湾路农贸大厅外有小商贩占道经营，请尽快处理。

回复:已清理。

反映：昌邑区盛昌小区17号楼3单元门前下水井堵塞，返脏物，请尽快清掏。

回复:社区正在动员居民集资疏通下水井。

反映：兰亭雅苑10号楼东数1单元下水井堵塞，脏水外溢，希望尽快清淘，万吉物业。

回复:根据小区业主建议，街道、物业办正在协调帮助小区成立业主委员会，因前期小区业主自费疏通过下水井，现下水井无外溢现象。

 

反映：吉化6小后门附近有一烧烤店，无证经营，望尽快处理。

回复:区长电话室牵头，区城管执法局、区食安委、工商部门到现场办公，烧烤店属于无证经营，现已关停。

反映：龙潭区天泰“铭山机械厂”，生产时产生气味刺鼻，影响周围居民正常生活，望尽快协调解决。

回复：经查，不是化工厂，是机械加工厂，没有超标排放现象。

反映：龙潭区化公司住宅沟北二十一栋楼1门二楼中门“大军烧烤”没有排烟设施，楼道里面长年都是烧烤烟，家里关了二层门也不行，还有味。半夜噪音大，影响我们居民休息，影响孩子学习。

回复：已经下达责令整改通知书，限15日内整改完毕。

反映：龙潭区乌拉街镇小康楼院外“建材商店”将建材堆放在院里，影响居民生活环境，

回复：小康楼属于弃管小区，没有物业。近期结合春季爱国卫生活动，统一整治。

 

 

反映：丰满区钢厂小区沿丰街道门前有一自发的露天市场，近期“荣光市场”管理人员在此露天市场地上划号，并称每个号收取300元/月，没有收据和发票，认为不合理。

回复:吉钢社区小市场是商户自发形成的市场，街道城管所为了加强规范市场秩序和小区安全环境，对市场进行正规化管理，关于商户反映的无票据情况，当时正在办理中，现在所使用的均为正规票据

反映：苏宁天润城至四合田园之间的路坑洼不平，周围居民出行困难，望维修。

回复:据调查，原道路因为某些历史原因未能修复外，主要由于陈末厂房未能拆迁妨碍施工进程，待其同意拆除后，由市建委重点处进行铺设，市民可正常出行。

反映：旺起镇灾民楼已停水十天，望尽快维修。

回复:问题已解决

 

反映：江南乡三家子村有线电视无信号，望尽快维修；并且夜间拨打服务电话64610808无人接听，望加强管理。

回复:该村信号现已恢复。

 

反映：到税务局办理工商执照，要求办理缴税账户，但账户并未使用，吉林银行每个月却收取20元管理费，现到重庆路吉林银行九州支行注销此账户，告知必须提供银行信封才予办理，认为不合理。

回复：一、关于密码信封：开户企业申请撤销基本账户时，需向开户银行提交开户许可证、基本账户密码及相关账户资料后，由开户行凭客户提交的基本账户密码信封中账户密码，登陆人民银行账户管理系统，以账户密码打印开户企业《已开立账户清单》确认其除基本账户是否还存在其他尚未撤销的单位银行结算账户（客户不提交基本账户密码不能登陆人民银行账户系统打印已开立账户清单，如客户基本账户密码遗失，可通过基本账户开户银行向人民银行申请补制密码），如存在其他尚未撤销的结算账户，需要先将其他结算账户撤销后，向基本账户开户银行申请撤销基本账户，再通过基本账户密码确认无其他账户，经基本账户开户行上报人民银行核准基本账户后销户。二、关于账户管理收费：根据吉林银行总行11号文件、吉林银行总行合规部“关于银行业务收费标准的通知”规定的要求，在吉林银行开立单位银行结算账户每季度收取25元账户管理费。该行已将此收费项在价目表中公示。客户销户时，核心系统在判断缴费状态是否足额缴纳账户管理费设置了控制项，如不按规定缴纳账户管理费，系统不允许进行销户处理。三、吉林分行九州支行网点负责人于4月18日12点50分与客户进行了沟通，详细的为客户解释并说明了该行相关业务规定。

 

 

未反馈单位：联通吉林市分公司1件、电信吉林分公司3件

要求重新办理单位：船营区1件、昌邑区7件、龙潭区1件、市公安局5件、吉林银行吉林分行1件

要求跟踪办理单位：船营区4件、昌邑区11件、龙潭区2件、经开区1件、市房产局2件、公用局1件、物价局1件、水务集团3件

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