反映：高新区园艺小区有居民占用绿化带进行种植，望协调处理。

回复：现已通知种植业户自行清理，如不自行清理，高新区行政执法局将强制铲除。

反映：高新区高新路与惠安街交汇处东侧草坪上堆放垃圾，请尽快处理。

回复：现已清理完毕。

 

反映：反映人于20年前搬到龙潭区缸窑康屯，将户口迁至缸窑派出所，后派出所告知本人相关迁户口的手续丢失，今年到派出所查找后发现相关手续齐全，询问何时能办理户口。

回复：已将反映人的落户手续上报市局，但市局审批时发现缺少反映人与其哥哥的亲属证明材料，派出所已多次通知反映人及其哥哥到派出所，但反映人一直没有配合，因此落户暂时停滞。已与反映人说明情况，表示将通知反映人配合派出所调查。

 

反映：本人在吉林市玉龙物业当保安，拖欠11天工资，望协调处理。

回复:自接到转办单之日起，相关单位已与反映人取得联系，经初步了解，相关单位已告知反映人携带相关材料到我单位进行书面投诉。

 

市规划局办理  

反映：大唐江山工地将政协左右两侧道路全部堵死，居民出行不便，请尽快处理。

回复:经查，该道路在规划审批中为消防通道，规划监察支队已责令建设单位在施工期间留出通道，方便群众出行

反映：维北小区17号楼1-3单元下水井堵塞返脏物，产权：邑兴房管所。

回复:联系反映人反馈该问题邑兴公司已进行处理，缓解了堵塞情况，现下水可正常使用。

反映：东市场兰天小区1至4号楼下水井堵塞，望尽快清掏，东市房管所。

回复:联系邑兴公司反馈该公司现集中处理缓解维北小区下水堵塞问题，因施工力量有限，同时该处下水井因路面问题塌陷较多维修难度大，维修安排在五一后进行。

反映：北大回民小区1号楼8单元，11年“暖房子工程”更换完单元门，现故障，望尽快维修。

回复:联系反映人反馈该门曾经进行了维修，但还存在问题，联系施工单位表示将在3日内安排再次进行维修。

反映：永强水区22号楼1单元前下水井塌陷，望尽快维修。产权：邑兴房管所。

回复:经联系邑兴公司反馈该下水井塌陷部位已维修完毕。

反映：长春路142号楼1单元下水井塌陷返脏物，望尽快维修。产权：鑫营房管所。

回复:联系鑫营公司反馈该井目前水位较高，近期待水位下降后，塌陷部位彻底落实，安排对井口塌陷问题统一进行处理。

 

反映：丰满街丰满路80号旁有一公共厕已坍塌，现市政要重新建，因该厕所位置距离居民楼较近，本人建议更换其他位置。

回复：该公厕周边有商户和平房均在使用此公厕，且该公厕是规划内不宜迁移。

反映：昌邑区延安街桥洞处有塌陷处，影响通行，望尽快维修。

回复：该处已列入今年维修计划，将在五一左右进行维修。

反映：本人是新华一区铁路1号楼3单元4楼左门的住户，1993年本人姐姐送将单位发放的燃气管道安装卡赠送本人，2002年安装天燃气管道，但至今没有开拴送气，询问何时送气。

回复：该立厅其它住户不配合工作，不交入网费，导致该立厅不能供气，反映人持市区燃气供应证不具备迁移条件，目前不能办理迁移手续。

反映：船营区青岛街菜市胡同三针织厂综合2号楼经常停水。

回复:已处理完毕。

反映：市一高中东门前西关电厂维修管线后，回填不好，道路难行，请尽快处理。

回复：现正在进行维修，五一前完工。

 

反映：火车站正对面广场，白天有人在此摆放音箱唱歌，扰民。

回复:反映情况事实应为早8：30―17：00无人播放音响唱歌扰民，晚18：00左右有市民自发组织的广场娱乐活动，目前为止没有相关条例不允许市民娱乐活动。

反映：行政执法车辆在道路上随便停车，影响其他车辆通行，并容易引发车祸，望加强管理。

回复:将加强此类问题的管理

反映：站前出租车停车载客被行政执法处罚后，行政执法收款后只给一张回执单，不给开具正式票据。

回复:2012年4月24日出租车年审期间罚款量较大，罚款票据发放完毕，为了不影响出租车司机正常检车，在征得司机同意的前提下，对出租车司机登记了联系方式，并对出租车司机出具了《清除违章记录通知单》（此单用于检车），票据在2012年4月25日已经通知出租车司机领取，不存在不给开具正式票据的行为

 

反映：本人是针对1路公交车反映几个问题：一是不按正常线路行驶；二是间隔时间长，高峰期乘不上车；三是车况较差，经常出现故障。望整改。

回复:1路车由农林街始发，终到吉林站，配备27台大客，行车间隔4-15分钟，日计车次193次。现有运营组织完全能满足乘客出行需求。该线路车辆为2008年末更新大连远征客车，在公交车辆中属于较新车辆，针对乘客反映的经常出现故障现象，加大对车辆的日常维护检修，减少故障率。由于投诉人电话关机，无法了解反映的不按正常线路行驶的具体情况。针对此问题，将对全体驾驶员进行班前培训，必须按照规定路线运营，杜绝私自己甩站等行为，保证线路运营秩序。

反映：吉林市黑出租车较多，经常发生交通事故，望相关加强整治。

回复:接到投诉后，及时与某市民核实，据某市民讲，前几日他与一台从事非法经营的黑车发生交通事故，黑车在现场借故逃逸。结合这次打黑专项整治活动，部署执法人员，全面开展对黑车的打击，力争尽快将该肇事车辆查扣。

 

反映：本人在国营二五0江南煤气站罐的煤气（冲气地址为龙潭区榆树街二五0），存在缺斤少两现象，希望相关部门查处。

回复：反映人投诉的问题不是其二五O江南煤气站的煤气出现的问题。是反映人在收到某无经营资质的送气站发放的送气证，拨打证上的服务电话要求送气，该站声称送气量是每瓶十三公斤，但送到后计量不足。我局针对目前液化气灌装销售行业存在的问题，正在开展关于民用灌装液化气计量专项整治工作。执法人员把处理情况向反映人进行说明，并提供了正规站点的电话，提醒其避免上当。

 

 

反映：东方新村水压低，7楼已停水，望尽快维修。

回复:已修复

反映：东方新村小区2号楼3单元7楼水压低至无水使用。

回复:已修复

反映：翰林苑小区网点水压低，望尽快维修。

回复:水务集团可以给用户换管线（有偿服务），几家用户正在协商中。

反映：昌邑区铁合金中兴小区6楼以上，因水压低经常无水。

回复:已有水

反映：青岛街北大二区25号楼后有一自来水井向外流清水，望尽快维修。

回复:已修复

反映：中兴小区铁合金住宅停水，望尽快维修。

回复:已有水

反映：吉荣花园小区经常停水，望尽快维修。

回复:已修复

反映：昌邑区铁合金厂北宅4号楼6楼以上白天水压低，望尽快维修。

回复:此小区已先后修了4处漏水，现在供水情况已改善，7楼水压不稳，东关维修公司正在积极想办法解决。

 

反映：船营区松北二区19号门前4个下水全部堵塞，返脏物，望尽快清掏。

回复:因近期下水井堵塞较多，物业公司承诺，一周之内给予清掏。

反映：船营区北大街市中医院北侧有商贩在人行道上摆摊经营，请尽快处理。

回复:现已清理完毕。

反映：大唐江山工地整晚施工，噪音扰民，请尽快处理。

回复:经我区环保局了解，因交警部门规定白天禁止施工车辆通行，只能晚上运行；现我区环保局已责令施工单位加强管理，避免噪音扰民。

反映：松北二区18号楼2楼位置有许多电线，认为附近饭店烟筒与电线距离过近，存在安全隐患。

回复:经我区大东街道现场查看，此饭店的烟筒与电线之间有铁板隔离，并不存在安全隐患。

反映：松北二区18号楼3单元1楼饭店油烟直排，望尽快处理。

回复:我区环保局已责令其15日内安装排烟设施，达到高空排放标准；逾期未整改将予以处罚。

反映：船营区临江西区9号楼5单元前下水井堵塞，望尽快清掏

回复:已处理完毕。

反映：船营区北新小区1号楼2单元门前下水堵塞，返脏物。物业：玉华物业 

回复:该楼下水井塌陷，区住建局已协调物业尽快处理，但物业表示现该楼业主不缴纳物业费，现物业无法进行维修。区街道社区将积极做居民工作，争取集资处理。

反映：船营区光荣小区1号楼2单元门前下水井堵塞，返脏物，请尽快清掏。汉邦物业

回复:区住建局已责令鸿桥物业5日内处理完毕。

反映：长春路142号楼1楼前下水井堵塞，望尽快清掏。

回复:管理单位已对该楼进行了处理，可能由于管线老化未处理彻底，区住建局已责令管理单位进行再次清掏。

反映：解放西路黄兴小区6号楼南侧外墙皮脱落存在安全隐患，望尽快清理。

回复:区住建局已联系物业，现物业已设立警示标志，近期维修。

反映：船营区欢喜乡远大村5社有人在乡道通往耕地路段进行盖车库，影响村民到耕地通行，望尽快处理。

回复:经查，盖车库的村民，是五社村民，因自家有钩机、汽车，所以需要建车库，建车库的位置是在自家的地头，并没占有公用道路修建，经与五社社长联系，在此位置修建车库并不影响村民通行。

 

反映：新昌南区53号楼前绿地，被居民破坏种地，望尽快处理。

回复:街道城管科已要求种菜的居民立即清理。

反映：天津街杭州路综合1号楼1单元前有一违章棚子，堵塞消防通道，影响其他车辆通行，此问题去年反映多次，至今未处理，望尽快拆除。

回复:文庙街道城管科已下达限期迁移通知书，限期内不清理，五月份将会同区执法局强制清理。

反映：昌邑区江湾路江华西街坊3号楼网点“大口味包子铺”在居民楼道里私改门，请尽快查处。

回复:区住建局房屋监察大队已责令住户5月10日前将私改部分恢复原貌，逾期将依法进行处罚。

反映：昌邑区二道江碳素厂宅13号楼，希望小区封闭管理。昌盛物业

回复:封闭管理需涉及提高物业收费等问题，须经业主委员会召开业主大会讨论通过，现社区正在积极帮助小区成立业主委员会事宜，业主委员会成立后由业主委员会与物业公司协商解决该问题。

反映：昌邑区亚泰欣城23号楼下水井堵塞，返脏物，请尽快清掏。

回复:已疏通完毕。

反映：通江小区6号楼1单元门前下水堵塞，返脏物，望尽快清掏。

回复:已进行疏通。

反映：昌邑区天津街五金站9号楼1、4单元门前下水堵塞返脏物。

回复:文庙街道社区工作人员正在动员该楼住户集资疏通下水井。

反映：昌邑区延安街四川路上三角线位置有许多垃圾无人清理，气味熏人，望尽快清理。

回复:该处为施工工地，已联系施工单位清理。

反映：昌邑区辽东一区23号楼下水井堵塞返脏物，望尽快清掏。产权：玉龙物业。

回复:住户已自费疏通完毕。

反映：昌邑区通潭大路往通潭路小学进入道路上有垃圾影响通行，望尽快处理。

回复:该处为施工工地，已要求施工单位清理。

反映：昌邑区崇文小区4号楼附近有居民占用绿化带进行私自种植，望协调处理。

回复:通江街道已责令建违章建筑业主20日内拆除违章建筑。

 

反映：龙潭区湘潭街北方商厦南侧胡同内下水井堵塞，返脏物，请尽快清掏。产权：北方商厦

回复：已经清理完毕。由于主管线出现问题，下一步的大面积维修才能彻底解决此问题。

反映：龙潭区泡子沿街黎明社区4委平房住房自来水管线老化漏水，造成房屋下沉，有安全隐患，望尽快协调解决。

回复：区住建局对该区域危旧房屋已经进行清查登记。已经开过动迁大会，黎明社区住户近期动迁。

 

反映：沿丰街钢厂小区门前自发的露天市场，没有相关手续就私自画号并收费10元每天，询问是否合理。

回复:吉钢社区小市场是商户自发形成的市场，很大方便了附近的居民，街道与社区及居民都表示保留此市场。街道城管所还为了加强规范市场秩序和小区安全环境，对市场进行正规化管理，对每名业户每月收缴一次市场管理费（300元/月）并给予业户正规票据。

反映：铁通公司在丰满区朝阳花园B6号楼向B5号楼扯线，本人认为影响市容，望协调处理。

回复：28日8：31已联系客户解释，针对于客户反映的问题现正在处理中，预计三天能完工。

 

未反馈单位：市公安局6件、供销社1件

要求重新办理单位：船营区3件、昌邑区6件、龙潭区1件、丰满区1件、高新区1件、市规划局1件、房产局1件

要求跟踪办理单位：船营区6件、昌邑区4件、市房产局2件、水务集团2件

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