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诉求留言诉求标题：物业不作为——要么离开，要么降费诉求时间：2024-02-29 13:36诉求内容： XXXXX小区的XX物业公司不作为，管理不到位，不能按照标准实施管理，院子车辆停放混乱，地下车库经常有外来车辆停放，凭什么我们业主买了车位还交了管理费让他们免费使用？另外小区不实施封闭管理，外来人员和车辆随意进出，影响安全，最严重的是高层住宅的消防栓没有水，车辆进出口处乱停车通道狭窄，严重威胁生命安全.如果物业管理达不到承诺标准就该主动退出，或者降低物业费标准XXXXX小区的XX物业公司不作为，管理不到位，不能按照标准实施管理，院子车辆停放混乱，地下车库经常有外来车辆停放，凭什么我们业主买了车位还交了管理费让他们免费使用？另外小区不实施封闭管理，外来人员和车辆随意进出，影响安全，最严重的是高层住宅的消防栓没有水，车辆进出口处乱停车通道狭窄，严重威胁生命安全.如果物业管理达不到承诺标准就该主动退出，或者降低物业费标准
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诉求回复回复部门：吉林市住房和城乡建设局回复时间：2024-03-06 09:00回复内容：尊敬的网友您好，关于您反映昌邑区XXXXX物业不作为，管理不到位的问题已收悉，2024年3月1日吉林市物业管理中心、昌邑区物业管理中心联合新建街道工作人员进行了实地调查，针对您反映的问题和现场调查的实际情况，我们要求物业公司对存在的问题及时进行处理，同时要求物业公司端正服务态度，严格按照合同约定做好服务工作。感谢您对我们工作的理解和支持。
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