诉求内容： 我与11月2日搬家，东西少，把车开到小区南门，时间是上午9点多，小区不开门，小区院内保安亭没保安，找了半个小时也没人，最后一个好心业主给的物业电话，给物业打电话，接线员称吃饭去了，首先这个时间不是早饭时间，并且保安亭不管你吃不吃版必须有人，物业这个回答就是托词，没办法我们只能一次次的往返，把东西拿进小区。搬完怕第二天还出现这样情况，就问物业怎么走，告诉走地下车库，并没有提醒超时收费的问题，结果第二天卸完东西出来就要停车费，不给钱就不让车出去，收款码是个人收款，给物业打电话就说正常收费，我说为啥不提前告知，直接挂断电话，我又打一个男的接的，态度蛮横，并且威胁我说走着瞧，我想这是扫黑除恶遗漏的黑物业吗，不履行他的职责还恐吓业主，我们花了这么多物业费请来的都是什么东西，恳请行管部门为百姓做主，太气人了，啥服务啊连最普通的物业服务都不如个人码收费，属于乱收费，物业服务不达标，物业服务人员素质低，这样的服务让人堵心，相信看到我遭遇的好心人能给我一个说法，谢谢认真看完我的诉求。

回复内容： 　　尊敬的网友您好，您反映的吉林市舍维斯物业公司乱收费服务不达标问题已收悉，现回复如下：您反映舍维斯物业公司乱收费服务不达标问题，市物业管理中心工作人员会同高新区物业管理中心工作人员进行了调查核实；地下车库的产权是开发商，收费由开发商决定与物业无关，对于舍维斯物业工作人员服务态度差的问题，中心要求舍维斯物业严格按照物业服务合同约定进行服务，提高服务标准，舍维斯物业表示会严格按照物业服务合同约定为业主服务，以业主需求为导向，端正服务态度，坚定服务理念，不断提高工作人员的综合素质，杜绝此类事情发生。市物业中心工作人员已将办理情况电话与您说明，感谢您对我们工作的支持。