诉求内容： 吉林市滨江西路2333号多伦多花园.派送此小区的快递员，每次派送之前不打电话，直接放入丰巢服务柜，已经严重影响了小区居民生活.比如有的老人在家，子女给老人买东西，需要送货上门，然而快递员不打电话确认是否有需要送货上门直接放入丰巢，老人由于眼睛看不清楚，也不会使用丰巢.所以没办法完成取件.而且我们小区的丰巢使用柜建立在去往游乐园的大理石路上 还有台阶，冬天特别滑，老人再不会使用丰巢，很容易造成跌倒的现象.再说快递员，根本不打电话就放入丰巢使用柜，已经违反了快递和物主送货上门的行业契约，这之间产生的各种不便利希望能得到解决，最起码送货之前打个电话，让有需要送货上门的物主得到应该有的服务，今天和我们小区的快递员沟通无果，还威胁恐吓.实在对小区物主造成焦虑.希望能尽快得已解决，快递员送货之前打电话的问题. 　　

回复内容：尊敬的网友：您好，您所投诉的对象是快递员，街道和社区没有管理权限，建议联系该快递员所在快递公司反映诉求，感谢您的留言。