诉求内容： 2018年7月份，在金通驾校交了1640元的驾照报考费，报考费是3280，只交了一半的钱，打算2018年的8月份再交另一半结果有事去不上，这个钱就一直放在驾校，没有报考任何项目，没有配合建立档案信息，就交了一半钱先放在那，2022年10月联系驾校退钱，驾校经理以各种理由不给退款，想退钱提交在驾校交钱了的证据，无奈我联系驾校校长说明缘由，一拖再拖，从去年10月份一直拖到至今23年4月份，期间打过几次电话，每次打电话都说不记得我，他说核实以后联系我，一直核实到现在，今天联系我，说给我退驾校报考费，条件是要扣除我300块钱的建档费用，和1 　　3％的税费，我问建档费是包括所有项目的初考费用？钱也没交全款，没有我的学员信息，也没拍学员照片，只有我的身份证号是怎么就把名给我报上的？报上了为什么没人联系我，我档案号是多少他不回答告诉我说，金通驾校这几个字值300，说他就是理，10号打过12328，今天12号了，驾校校长孙XX跟我说，想要钱那边扣300然后给我，就是我给谁打电话，最后还是落他手里，给谁打电话都不好使，现在投诉无门，我诉求把1640元退还给我 　　

回复内容：网友您好！看到您的留言后，工作人员立即与您联系，了解相关情况，已建议您联系此前受理部门交通运输服务监督电话12328继续跟进退费问题。