诉求内容： 7月20日本人去上海公证处办理遗产继承公证，公证处需要我父母的档案局联系电话做后续核查工作。只有公证处核查好才能办理遗产继承。 　　于7月21日开始，上海闵行公证处就电话0432-69912333给吉林社保局档案中心要对我父亲的档案进行公对公调取和核实，但对方说会回电话，后来给了多个电话，都没有人来解决问题。没有人对接可以核实我父亲的档案。 　　于7月29日我本人又电话给吉林社保局档案中心，说会帮忙办理，让上海公证处继续电话过去才能办理。于8月1日上海闵行公证处继续电话吉林社保局档案中心，并留电话说会回电话处理。4天过去，8月4日仍然没有人回电话，没有人落实和解决档案局核实工作。 　　经历半个月时间，吉林社保局档案中心，没有人可以办理公对公业务，也没有人给个准确电话可以核实我父亲的档案。我本人在上海，电话多次吉林社保局档案中心，没有人可以解决，上海闵行公证处也多次电话过去，没有人可以办理。 　　市政府难道就是这样管理？档案中心就可以这样混乱，没有公对公业务？甚至电话也没有一个吗？只有对市民咨询电话一个，后续说会回，也没有后续。难道这就是吉林人的办事方法吗？我身为吉林人，被上海人多次问到这样的话，都敢到羞愧。 　　后续不能解决，我会继续投诉。直到事情解决。希望领导能看到这封认真仔细的投诉问题。并予以解决。非常感谢 　　

回复内容：您好，看到您的留言后，办公室工作人员立即与您电话沟通，该问题已建议您向吉林市社保局档案中心反映咨询